Para acompanhar o andamento do seu pedido, adicione o código de rastreamento recebido por e-mail nas opções a seguir:

 

Web:

App:

 

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App:

ATENÇÃO: 

Se seu código de rastreamento tiver o formato a seguir: 

"LP00087368959115"

Você poderá rastrear clicando na imagem a seguir.

Web:

App:

 

 

O código de rastreamento do pedido é informado ao cliente por e-mail de 4 a 8 dias úteis após o pagamento confirmado.

Seu código com o formato LP, será consultado no EBANX no trajeto internacional. Após a recepção no Brasil, seu código ao ser consultado no site EBANX anteriormente informado, irá gerar um novo código válido para ser rastreado no site dos correios.

Alguns códigos de rastreamento podem demorar de 5 a 15 dias para começar a constar informações no site dos correios, pois é um envio internacional.